Política de Privacidade — 7jjjj
Na 7jjjj, a privacidade dos nossos usuários é tratada com a mesma seriedade que a segurança financeira. Este documento descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Privacidade por Princípio
Antes de ler o documento completo, veja os pilares que fundamentam a nossa abordagem à proteção de dados na 7jjjj.
Criptografia SSL 256-bit
Todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma 7jjjj são protegidas por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por bancos digitais e instituições financeiras no Brasil.
Mínimo Necessário
A 7jjjj coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços, verificação de identidade e cumprimento das obrigações legais. Não coletamos dados supérfluos nem vendemos informações pessoais a terceiros.
Sem Venda de Dados
Seus dados pessoais jamais são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas com parceiros técnicos essenciais à operação da plataforma e sempre sob acordos de confidencialidade.
Conformidade com a LGPD
Operamos em total conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD). Você possui direitos claros sobre seus dados — acesso, correção, exclusão, portabilidade — e pode exercê-los a qualquer momento por meio do nosso suporte.
Retenção Limitada
Os dados pessoais são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais e regulatórias. Após o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados.
Transparência em Incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 7jjjj notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.
Seus Direitos como Titular dos Dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 7jjjj. Para exercer qualquer um deles, entre em contato com nosso suporte.
Confirmação e Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e, em caso afirmativo, acessar a íntegra das informações que mantemos sobre você.
Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados presentes em nossos registros.
Eliminação
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em seu consentimento, salvo quando a retenção for exigida por lei.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor de serviço, quando aplicável.
Revogação do Consentimento
Retirar o consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nessa base legal, sem prejuízo dos tratamentos anteriores.
Informação sobre Compartilhamentos
Saber com quais entidades públicas e privadas a 7jjjj compartilhou seus dados pessoais.
Como exercer seus direitos: envie sua solicitação por e-mail para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD – [tipo de solicitação]". Responderemos em até 15 dias corridos, conforme previsto na Lei 13.709/2018.
1 Controlador dos Dados
O controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 7jjjj, acessível pelo endereço https://7jjjj.cam, é a própria 7jjjj ("Plataforma" ou "nós"). Para os efeitos da LGPD, o controlador é a pessoa jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Toda comunicação relacionada à proteção de dados deve ser direcionada ao nosso canal oficial de suporte, conforme indicado na Seção 14 desta Política. A 7jjjj designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por atuar como canal de comunicação entre os titulares, a Plataforma e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "DPO – Proteção de Dados".
2 Dados que Coletamos
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário
Ao criar uma conta ou interagir com a Plataforma, coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo Usuário:
- Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH;
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular;
- Dados de endereço: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP;
- Dados financeiros: chave Pix, instituição bancária, dados necessários para processamento de depósitos e saques (não armazenamos dados completos de cartão de crédito);
- Documentos de verificação: cópia de documento de identidade, selfie para verificação facial (quando exigido pelo processo KYC), comprovante de residência.
2.2 Dados Coletados Automaticamente
Durante o uso da Plataforma, coletamos automaticamente informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança do serviço:
- Endereço IP e geolocalização aproximada;
- Tipo e versão do navegador, sistema operacional e dispositivo;
- Dados de sessão: páginas visitadas, horários de acesso, duração da sessão, cliques e interações;
- Identificadores de dispositivo (device ID), quando aplicável;
- Cookies e tecnologias similares de rastreamento (detalhados na Seção 9).
2.3 Dados de Atividade na Plataforma
Registramos as atividades realizadas na Plataforma para fins de integridade, auditoria e suporte ao cliente:
- Histórico completo de apostas e jogadas;
- Histórico de depósitos e saques;
- Bônus aceitos e requisitos cumpridos;
- Comunicações trocadas com o suporte ao cliente.
| Categoria | Exemplos | Obrigatoriedade |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento | Obrigatório |
| Contato | E-mail, telefone celular | Obrigatório |
| Endereço | CEP, cidade, estado | Obrigatório |
| Financeiro | Chave Pix, banco, agência/conta | Obrigatório para saques |
| Documentos | RG, CNH, comprovante de residência | Obrigatório (KYC) |
| Técnicos | IP, dispositivo, cookies de sessão | Automático |
| Atividade | Histórico de apostas e transações | Automático |
3 Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais coletados pela 7jjjj são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, verificação de identidade (KYC) e gerenciamento do perfil do Usuário;
- Prestação dos serviços: processamento de apostas esportivas, jogos de cassino, depósitos, saques e demais funcionalidades da Plataforma;
- Cumprimento de obrigações legais: atendimento às exigências da Lei 14.790/2023, Lei 13.756/2018, LGPD, normas da ANPD e eventuais determinações de autoridades competentes;
- Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT): monitoramento de transações suspeitas e cumprimento das obrigações previstas na Lei 9.613/1998;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação precoce de comportamentos de risco e aplicação de ferramentas de proteção ao Usuário;
- Segurança e prevenção a fraudes: detecção e prevenção de acessos não autorizados, uso de múltiplas contas e outras atividades ilícitas;
- Suporte ao cliente: atendimento às solicitações, reclamações e dúvidas dos Usuários;
- Comunicações operacionais: notificações sobre alterações nos Termos, na Política de Privacidade, manutenções programadas e informações relevantes sobre a conta;
- Comunicações de marketing: envio de promoções, bônus e novidades da Plataforma, exclusivamente para Usuários que consentiram com esse tipo de comunicação e respeitando sempre a possibilidade de descadastramento.
Princípio da finalidade: a 7jjjj não utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com as listadas acima. Qualquer nova finalidade de tratamento será comunicada previamente, com renovação de consentimento quando exigido pela LGPD.
4 Bases Legais para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela 7jjjj está sempre fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:
- Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para a execução dos Termos e Condições aceitos pelo Usuário ao criar sua conta, incluindo processamento de apostas e transações financeiras;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): tratamento exigido por legislação aplicável, como KYC, PLD/FT, retenção de registros financeiros e reporte a autoridades regulatórias;
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): tratamento necessário para prevenção a fraudes, segurança da Plataforma e melhoria dos serviços, sempre balanceado com os direitos e expectativas dos Usuários;
- Consentimento (Art. 7º, I): tratamento para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, baseado no consentimento expresso e revogável a qualquer momento.
Nota sobre dados sensíveis: a 7jjjj não coleta, de forma intencional, dados pessoais sensíveis conforme definidos no Art. 5º, II da LGPD (dados sobre saúde, biometria, origem racial, convicção religiosa, orientação sexual, etc.), exceto dados biométricos eventualmente coletados durante o processo de verificação facial (KYC), cuja base legal é o consentimento expresso do Usuário.
5 Compartilhamento de Dados
A 7jjjj não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, todas devidamente fundamentadas em base legal:
5.1 Parceiros Operacionais
Compartilhamos dados estritamente necessários com parceiros que prestam serviços essenciais à operação da Plataforma, sempre sob acordos de confidencialidade e proteção de dados:
- Processadores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, instituições bancárias parceiras — para processar depósitos e saques;
- Provedores de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC e validação de documentos;
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais fornecedores — apenas dados técnicos de sessão necessários ao funcionamento dos jogos;
- Infraestrutura de TI: provedores de cloud computing, segurança cibernética e hospedagem de dados.
5.2 Autoridades Competentes
Podemos compartilhar dados com autoridades governamentais, órgãos reguladores ou judiciais quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação regulatória, incluindo: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), ANPD, Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), Receita Federal e demais órgãos competentes.
5.3 Proteção de Direitos
Dados podem ser compartilhados quando necessário para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da 7jjjj, de seus Usuários ou de terceiros, incluindo situações de fraude comprovada ou investigações de lavagem de dinheiro.
6 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global de alguns dos nossos parceiros de tecnologia e provedores de jogos, pode ocorrer transferência de dados pessoais para servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a 7jjjj adota as seguintes garantias:
- Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com os destinatários internacionais;
- Verificação de que o país destinatário oferece grau de proteção de dados adequado ou equivalente ao previsto na LGPD;
- Adoção de medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados durante a transferência e no país de destino.
Atenção: qualquer transferência internacional de dados é realizada em conformidade com o Art. 33 da LGPD. O Usuário pode solicitar informações detalhadas sobre as transferências específicas que afetam seus dados por meio do nosso canal de suporte.
7 Retenção dos Dados
Os dados pessoais são retidos pelo período estritamente necessário para as finalidades descritas nesta Política, observando os seguintes critérios:
| Tipo de Dado | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados de cadastro e identidade | Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após o encerramento | Obrigação legal (PLD/FT) |
| Histórico de transações financeiras | 10 anos | Código Tributário Nacional |
| Histórico de apostas e jogadas | 5 anos | Lei 14.790/2023 |
| Logs de acesso e segurança | 6 meses (mínimo legal) a 2 anos | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) |
| Comunicações com o suporte | 2 anos após o encerramento da conta | Legítimo interesse / defesa em processos |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até a revogação do consentimento | Consentimento (Art. 7º, I da LGPD) |
Ao término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular, conforme o Art. 16 da LGPD.
8 Segurança da Informação
A 7jjjj implementa medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco dos dados tratados, incluindo:
- Criptografia em trânsito: protocolo TLS 1.3 com certificado SSL de 256 bits em todas as comunicações entre o cliente e os servidores da Plataforma;
- Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados com criptografia AES-256;
- Controle de acesso: princípio de mínimo privilégio — apenas colaboradores com necessidade funcional têm acesso aos dados pessoais dos Usuários;
- Autenticação de dois fatores (2FA): disponível e encorajado para todos os Usuários;
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS), monitoramento de anomalias e análise de logs em tempo real;
- Testes de segurança periódicos: realização regular de testes de penetração (pentests) e avaliações de vulnerabilidade;
- Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados para resposta rápida em caso de incidentes de segurança.
Responsabilidade compartilhada: a segurança da sua conta também depende de você. Recomendamos o uso de senha forte e exclusiva para a 7jjjj, a ativação do 2FA, e nunca compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros.
9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
9.1 O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a Plataforma. Utilizamos cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para garantir o funcionamento correto da Plataforma e melhorar sua experiência.
9.2 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como manutenção da sessão de login e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
- Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os Usuários utilizam a Plataforma (páginas visitadas, erros encontrados) para fins de melhoria do serviço. Os dados são agregados e anônimos;
- Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do Usuário, como idioma e configurações de interface, para personalizar a experiência;
- Cookies analíticos: utilizados para análise de comportamento de uso agregado, com o objetivo de otimizar a Plataforma. Requerem consentimento.
9.3 Gerenciamento de Cookies
O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento da Plataforma. Para cookies não essenciais baseados em consentimento, o Usuário pode revogar sua preferência a qualquer momento sem prejuízo ao uso dos serviços principais.
10 Menores de Idade
A Plataforma 7jjjj é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos, de forma intencional, dados pessoais de menores de 18 anos. Caso seja identificado que uma conta foi criada por um menor de idade, a conta será encerrada imediatamente, os dados serão eliminados e os valores depositados serão devolvidos ao titular.
Se você tiver conhecimento de que um menor de 18 anos criou uma conta na Plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências cabíveis.
Proibido para menores de 18 anos. O acesso e uso da 7jjjj são estritamente vedados a pessoas com menos de 18 anos de idade, conforme a legislação brasileira de jogos e apostas (Lei 14.790/2023).
11 Seus Direitos como Titular (LGPD)
Nos termos do Art. 18 da Lei 13.709/2018, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 7jjjj, que podem ser exercidos a qualquer momento:
- Confirmação e acesso (Art. 18, I e II): confirmar a existência de tratamento e acessar os dados que mantemos sobre você;
- Correção (Art. 18, III): solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação (Art. 18, IV): para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade (Art. 18, V): receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento (Art. 18, VI): solicitar a exclusão dos dados cujo tratamento tenha sido baseado em seu consentimento;
- Informação sobre compartilhamentos (Art. 18, VII): obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
- Informação sobre possibilidade de não consentir (Art. 18, VIII): ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa negativa;
- Revogação do consentimento (Art. 18, IX): retirar o consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nessa base legal.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD – [tipo de solicitação]". Responderemos no prazo de até 15 (quinze) dias corridos. Em caso de negativa fundamentada, informaremos as razões de forma clara e objetiva.
Caso entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal gov.br/anpd, sem prejuízo de outras vias administrativas ou judiciais.
12 Incidentes de Segurança
A 7jjjj mantém procedimentos internos de resposta a incidentes de segurança da informação. Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares de dados, adotaremos as seguintes medidas:
- Contenção imediata do incidente e análise do impacto sobre os dados afetados;
- Notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável, conforme exigido pelo Art. 48 da LGPD e regulamentações da ANPD;
- Comunicação aos titulares afetados com informações claras sobre a natureza dos dados envolvidos, os riscos potenciais e as medidas adotadas para remediar a situação;
- Registro detalhado do incidente para fins de auditoria interna e prestação de contas.
Reporte de vulnerabilidades: se você identificar alguma vulnerabilidade de segurança na Plataforma 7jjjj, pedimos que nos comunique imediatamente pelo e-mail [email protected] com o assunto "Vulnerabilidade de Segurança". Agradecemos a colaboração responsável da comunidade na proteção dos nossos Usuários.
13 Alterações nesta Política
A 7jjjj reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nas funcionalidades da Plataforma. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de:
- Aviso em destaque na página inicial da Plataforma;
- Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta do Usuário;
- Atualização da data de "Última atualização" indicada no início deste documento.
Para alterações que impliquem novo tratamento de dados ou mudança de finalidade, solicitaremos renovação do consentimento quando exigido pela LGPD. A continuidade do uso da Plataforma após a notificação e decurso do prazo de 15 (quinze) dias será interpretada como ciência e aceitação das alterações.
Recomendamos que o Usuário revise periodicamente esta Política para se manter informado sobre como a 7jjjj protege suas informações pessoais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
14 Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, reportar incidentes de segurança ou enviar qualquer comunicação relacionada ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a 7jjjj pelos canais abaixo:
- E-mail do Encarregado de Dados (DPO): [email protected] — assunto: "DPO – Proteção de Dados";
- Suporte geral: [email protected];
- Chat ao vivo: disponível diretamente na Plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- Horário de atendimento: 24h/7 — Horário de Brasília (BRT, UTC-3).
Nosso compromisso é responder às solicitações relacionadas à LGPD em até 15 (quinze) dias corridos a contar do recebimento da solicitação, conforme previsto no Art. 18, § 5º da Lei 13.709/2018.
Dúvidas sobre privacidade? Consulte também nossa página de Perguntas Frequentes (FAQ) e nossos Termos e Condições, que complementam esta Política de Privacidade e detalham as regras gerais de uso da Plataforma 7jjjj.
Tem mais dúvidas sobre privacidade?
Consulte nosso FAQ para respostas rápidas, leia os Termos e Condições completos ou acesse nossa página de Jogo Responsável. Nossa equipe de suporte está disponível 24h por dia, 7 dias por semana.